Konfliktuskezelés

"Évek óta csoportvezetői beosztásban dolgozom pénzügyi területen. Kb. másfél éve egy teljesen újonnan alakult csapat élére neveztek ki, és sajnos néhány munkatársammal - minden eddigi vezetői tapasztalatom ellenére - sehogyan nem találtam meg a közös hangot. Egyre kevésbé tudtunk együttműködni, ami az elvégzett munka minőségén is meglátszott. Ezekkel a kollégáimmal állandósultak a vitáink, kiéleződtek a konfliktusaink. Sajnos ezek a viták odáig vezetek, hogy már-már a felmondásomat fontolgattam. Ekkor találkoztam Istvánnal, akivel töviről-hegyire átbeszéltük a helyzetet és külső szakemberként rengeteg új szempontot vetett fel, ami hozzásegített ahhoz, hogy megtaláljam a helyes megoldást."

Gerhardt Erzsébet, pénzügyi csoportvezető